Почитав комментарии читателей, опубликованные в интернет версии газеты на сайте avdet.org, к моим размышлениям в статье «Общественные дезорганизации»,понял, что надо некоторые вещи пояснять (разжевывать и класть в рот). Часть комментаторов решила, что главной моей целью было оскорбить общественные организации и тех людей, которые в них работают. Конечно, это не так.
И те, кто внимательней, заметили, что в статье достаточно и конкретики и конструктивной критики. Да, она была написана таким образом, дабы “зацепить” тех, кто работает в общественных организациях. Но как иначе до вас достучаться? Не буду даже отвечать на детские замечания по поводу “заказности” статьи. Некоторые из комментаторов настолько увлеклись собственными персонами, что даже не предположили, что автор может работать в одной из этих общественных организаций. А когда нет возможности изменить что-то изнутри, то пытаешься влиять извне.
Но моя цель сейчас не ответ на эмоциональные высказывания и обиды. Было несколько вполне разумных и логичных комментариев от людей, связанных с темой. Но было в комментариях нечто, привлекшее мое внимание. Несколько человек (видимо, представителей общественных организаций) предложили мне самому придумать некую концепцию или стратегию для деятельности этих организаций. Это, конечно, странный подход. Каждая организация должна понимать, что она делает и знать, куда идет. Но никто, кроме членов данной организации, не может им указывать. Иначе получаются ситуации, когда организации работают на чью-то идею, не понимая, что делают и зачем.
Строим стратегические планы
Посмотрим на определение слова “стратегия”, взятое из Википедии:
“Стратегия (др.-греч. «искусство полководца») – общий, недетализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели”. Неплохое определение, и по нему можно ориентироваться, создавая стратегию деятельности организации.
Для начала возьмем самое главное – цель. Это то, с чего стоит начать вообще любой группе людей, прежде чем начать что-либо делать. Цель должна быть понятной, достижимой по времени и измеримой. Есть общеизвестная модель постановки целей SMART, которая как раз охватывает все указанные аспекты. Можно возразить, дескать «порой люди собираются просто так, потому что им хорошо и цель им не нужна»! Несомненно, такое возможно, но больше подходит для вечеринки в кафе или похода на природу (хотя даже тут цель необходима).
Цель может быть любой но, ставя себе цель, организация должна понимать, что в дальнейшем с нее будут спрашивать о прогрессе в ее выполнении. В случае же, если цель не будет достигнута, либо организация начнет заниматься не тем, что декларировала изначально, стоит ожидать упреков и критики.
Чаще всего, люди, объединяющиеся в группу, уже понимают, что им надо делать. Следующим шагом для организации должен быть сбор и анализ информации. Это нужно в первую очередь, чтобы не быть в информационном вакууме. Для примера, мало кто понимает проблемы регионов Крыма, находясь в Симферополе, либо другом крупном городе. В итоге может получиться, что усилия направляются на решение проблем, которых нет, либо которые не так уж важны. Практически каждая молодежная организация открыла курс крымскотатарского языка. Но проблема не в том, что таких курсов мало, а в том, что на них не ходят люди.
Важно понимать, что цель должна охватывать период не одного или двух месяцев а, как минимум нескольких лет (еще лучше 5-10 лет). И пусть такие длительные сроки не пугают молодых общественников. Лучше поменять цель в процессе работы, чем работать без цели.
Длительность срока подразумевает тот факт, что запланированные на данный момент проекты, могут быть неактуальными уже через полгода. Поэтому создавая долгосрочный план, есть смысл в том, чтобы определять направления деятельности, нежели придумывать проекты. В данном случае первое подразумевает стратегический подход, второе же – оперативный.
Нет смысла рассказывать, где брать информацию. Сейчас вопрос стоит в том, как ее правильно фильтровать. Опять-таки, это не должен делать один человек, например руководитель организации. Чем больше других членов задействовано, тем лучше. В итоге можно ожидать, что люди, по крайней мере, будут понимать, зачем организация делает тот или иной проект. У нас же редко можно услышать от «рядовых» членов организаций, какова цель того или иного мероприятия и вообще зачем существует их организация.
Образование и структура
Говоря о понимании членами организаций сути их деятельности, стоит отметить такой важный аспект как образование. В некоторых наших молодежных организациях существуют курсы, но они в основном языковые, либо религиозные. Это конечно очень полезно и правильно, но как обычный человек будет знать, что ему делать и в какой последовательности, если речь идет, например, о проектной деятельности?
Понятно, что говоря о молодежных организациях, сложно требовать многого. Но в то же время, учитывая их амбиции и стремления, хотелось бы, чтобы деятельность их носила хоть какой-то структурный характер. А основой любой структуры являются знания. Не буду расписывать тут свое личное видение по этому вопросу, в интернете полно информации. Да и в Симферополе «профессиональных общественников» более чем достаточно, благо обилие грантовых программ позволяет им существовать в такой роли. Отмечу только, что важно, чтобы образование было систематизированным и регулярным.
Вопрос образования связан и с организационной структурой, которая является одной из основ в работе любой группы людей. Обязанности, и задания в организации должны распределяться равномерно. Это, кстати хорошее противодействие возникновению «ломовых лошадок», которые тянут всю организацию, со временем превращая ее в «организацию имени одного человека». Если в организации существует ряд заданий, которые повторяются регулярно, то есть смысл закрепить человека, ответственного за эту деятельность.
Можно ли объединиться?
Кстати молодежным организациям можно было бы многому поучиться друг у друга. В конце концов, у некоторых за плечами долгие годы общественной работы и множество реализованных проектов. Тем не менее, такой вопрос как стоит ли использовать свечки перед 18 мая или нет, может стать «критическим» и «принципиальным». Со стороны это чаще всего выглядит уныло и глупо.
Общественные организации должны понимать, что даже если у них схожие цели, сотрудничество может принести только большую пользу и более качественный результат. Не зря многие из упомянутых выше грантовых организаций, требуют, что общественная организация, участвующая в проекте, привлекала к своей деятельности партнеров. Наш народ слишком мал для того, чтобы такие банальные вещи его разделяли. Существует гораздо больше проблем требующих внимания.
Даже в том случае, когда возникает спорный вопрос, или организации в чем-то не согласны, всегда нужно искать способ решить такой вопрос «по-тихому», не вынося за рамки организаций. Понятно, что такие вопросы чаще всего являются результатом переизбытка амбиций у руководителей. И если бы у них было больше понимания и уважения друг к другу, такие строки бы и не появлялись.
Показателен пример последнего Дня Флага, когда в организации праздника было задействовано сразу несколько организаций. Претензий к этому мероприятию конечно предостаточно, но об этом как-нибудь в следующий раз.
Что как и почему?
Как было сказано выше, я не буду давать ответа на эти вопросы, и как заметили некоторые из комментаторов кто я такой, чтобы это делать. В интернете полно информации об общественных организациях. Особенно о молодежных. При желании можно найти что угодно. Кроме того у нас у самих достаточно большой опыт самоорганизации и думаю никто из ветеранов национального не откажет в помощи.
В конце хочу привести реплику одного из комментаторов, которая неплохо показывает то, как стоит правильно реагировать на критику:
«Внутренняя зрелость критикуемых проявляется в деловом восприятии критики. Деловое восприятие критики не должно зависеть от того, кто и с какими целями высказывает критические замечания. Иное восприятие, истерики и пузыри, “на себя посмотри” — это детство и болезненное самолюбие, которое необходимо преодолевать, проще относясь к своей личности и чужим мнениям о ней, больше думая о деле».